MaTILDA

Kategorien

• IT-Themen

  Tipps und Problemlösungen rund um die TOLYMP-IT

  • Black Week Aktivitäten im WooCommerce Shop
  • Warenkorb im TOLYMP-Shop nicht verfügbar
  • Shop-Artikel mit Kostenlosem Versand in Deutschland
• MATILDA intern

  • Erstellen eines neuen Artikel in Matilda mit KI-Unterstützung
  • Übersicht unserer Programme und Tools
• Buchhaltung

  STOTAX, GMI und andere FiBu-Themen

  • Mehrwertsteuersätze pro Lieferland
  • Black Week – Verfahrensweise bei TOLYMP
  • XRechnung erstellen
  • DreamRobot Bankabruf neu synchronisieren
  • Synchronisieren des GetMyInvoices-Konto mit dem Volksbank Konto
• Einkauf

  Beschaffung von Material und Leistungen

  • Vertrieb – AfterSales Abwicklung, Beschreibung des Projektdurchlaufs
  • TOLYMP Schilder erstellen und drucken
  • COLMEX Schilder erstellen und drucken
  • Bitrix Neuerfassung von Unternehmen und Kontakten (Ansprechpartner) – mit Zuweisung
  • Bestellung eines BIROLI bei AMS-Vertrieb
• Produkte

  Erläuterungen unserer Produkte mit Fragen und Antworten

  • Bodenbefestigung mit Dübel oder Bolzenanker?
  • Sind die Turnstangen auch für den öffentlichen Bereich geeignet?
  • Bestandsliste Sonderanfertigungen TKS
  • Aus welchem Edelstahl (Werkstoff Nr) bestehen die Profile und Turnstangen?
  • Wandstärken und Durchmesser der Bauteile
• Reklamationen

  Bearbeitung von Reklamationen

  • Schwarze Flecken auf den Brettern/ Holzpfosten
  • Abwicklung einer Schadens-/ Verlustmeldung bei TKS
  • Stornierung einer AMAZON-Bestellung auf Kundenwunsch
  • Antwort bei Harzflecken oder Harzaustritt bei Lärchenholz
  • Ersatzteilliste
• Vertrieb

  Kundenanfragen, CRM, Aufträge etc.

  • Gutscheine bei Spendenanfragen, Tombola und Sachspenden – Ausstellung und Dokumentation
  • Mehrwertsteuersätze pro Lieferland
  • Preisliste neu erzeugen nach Preisänderungen im Shop
  • Leitfaden einheitliche Unternehmenssprache
  • Vertrieb – AfterSales Abwicklung, Beschreibung des Projektdurchlaufs
• Lager und Versand

  Versand per Paketdienst und Spedition

  • Jahresinventur – Einspielen der gezählten Lagermengen in DreamRobot
  • Übermittlung Aufträge an OSW
  • Übermittlung Aufträge an TKS
  • Wie erhält der Kunde seine Rechnung?
  • Übermittlung – TKS GLS/DHL
• Onboarding neue Mitarbeiter

  • Übersicht unserer Programme und Tools
  • Leitfaden einheitliche Unternehmenssprache
  • Vertrieb – AfterSales Abwicklung, Beschreibung des Projektdurchlaufs
  • Materialwirtschaft bei TOLYMP, ein grober Überblick