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Fehler: IPad zeigt keine 3D Augmented Reality Darstellung an

Damit auf einem iPad die AR-Anwendung des 3D-Planers korrekt funktioniert muss der Safari-Browser im Mobile-Modus arbeiten. Ansonsten verhält es sich wie ein normaler PC und zeigt nur den QR-Code an.
Der Kunde kann das ganz einfach umstellen.

Hier der Text für den Kunden.

Damit die TOLYMP-Augmented Reality Anwendung zur 3D-Darstellung des geplanten Modells auf Ihrem iPad korrekt funktioniert, muss der Safari-Browser im Mobile-Modus arbeiten. Ansonsten verhält es sich wie ein normaler PC und zeigt nur den QR-Code an.
Hierzu tippen Sie im Safari-Browser oben links auf das aA-Symbol (neben der Adresse).
Dort dann die Option „Mobile Website anfordern“ auswählen und die Seite neu laden.

Wichtig: Die AR-Anwendung funktioniert bei ganz alten iPads nicht, da diesen Geräten die erforderliche Technik zur Lagebestimmung (Gyrosensor) fehlt.

Folgende iPads werden unterstützt

  • iPad Pro (alle Modelle)
  • iPad Air (4. Generation)
  • iPad Air (3. Generation)
  • iPad (5. Generation oder neuer)
  • iPad mini (5. Generation)
Updated on 24. September 2021

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