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• Buchhaltung

  STOTAX, GMI und andere FiBu-Themen

  • DreamRobot Bankabruf neu synchronisieren
  • Synchronisieren des GetMyInvoices-Konto mit dem Volksbank Konto
  • Ablauf Angebotswesen und Bestellwesen bei Anfragen und Aufträgen aus dem Ausland
  • Inkasso mit Creditreform
  • Zahlungslink für Kunde in Mollie erzeugen
• IT-Themen

  Tipps und Problemlösungen rund um die TOLYMP-IT

  • Startbedingung KlickTipp B2C-Onboarding
  • Shop-Artikel mit Kostenlosem Versand in Deutschland
• Einkauf

  Beschaffung von Material und Leistungen

  • TOLYMP Schilder erstellen und drucken
  • Vertrieb – AfterSales Abwicklung, Beschreibung des Projektdurchlaufs
  • COLMEX Schilder erstellen und drucken
  • Bitrix Neuerfassung von Unternehmen und Kontakten (Ansprechpartner) – mit Zuweisung
  • Bestellung eines BIROLI bei AMS-Vertrieb
• Produkte

  Erläuterungen unserer Produkte mit Fragen und Antworten

  • Aus welchem Edelstahl (Werkstoff Nr) bestehen die Profile und Turnstangen?
  • Bodenbefestigung mit Dübel oder Bolzenanker?
  • Wandstärken und Durchmesser der Bauteile
  • Ersatzteilliste
  • In wievielen Stufen sind die Turnstangen verstellbar?
• Reklamationen

  Bearbeitung von Reklamationen

  • Schwarze Flecken auf den Brettern/ Holzpfosten
  • Abwicklung einer Schadens-/ Verlustmeldung bei TKS
  • Stornierung einer AMAZON-Bestellung auf Kundenwunsch
  • Antwort bei Harzflecken oder Harzaustritt bei Lärchenholz
  • Ersatzteilliste
• Vertrieb

  Kundenanfragen, CRM, Aufträge etc.

  • Verzögerungsmails über DreamRobot versenden
  • PDF-Montageanleitung mittels QR-Code im Lieferschein
  • Argumentationshilfe Generalunternehmer Ja Nein
  • QR-Codes erstellen für Übungsanleitungen
  • Infos rund um den TOLYMP-Katalog und E-Mail Versand
• Lager und Versand

  Versand per Paketdienst und Spedition

  • Verzögerungsmails über DreamRobot versenden
  • GLS Retoure-Etikett im GLS-Portal erstellen
  • WLAN Key Halle TKS
  • Übermittlung Aufträge an TKS
  • Storno und Retoure von Jako-O Aufträgen
• Onboarding neue Mitarbeiter

  • Materialwirtschaft bei TOLYMP, ein grober Überblick