Wenn über unseren Amazon Account eine Bestellung reinkommt, liegt hierzu eine Mail im Service Postfach (Betreff: Amazon-Artikel verkauft, bitte jetzt verschicken); diese muss nicht weiter bearbeitet werden, sondern kann auf „erledigt“ gesetzt werden.
In Dreamrobot in Filterzeile „amazon“ eintragen. Hier ist die Amazon Bestellung bereits aufgeführt, die zuvor per Mail angekündigt wurde;
Folgende fünf Dinge müssen im Auftrag angepasst und durchgeführt werden:
- Versand von „Standard“ auf „Stückgutspedition“ abändern
- Korrekte Artikelnummer ziehen und Lagerabgleich machen
ACHTUNG:
- Timalaya Duo läuft unter „Kletterturm“ und hat die Artikelnummer „2110ZVZVCORNETZ“
- Dip Buin läuft unter Artikelnummer 2030; hier erst einen Lagerabgleich ins Minus durchführen, bevor die RICHTIGE Artikelnummer 2030SVZV eingetragen und der Lagerabgleich gemacht wird)
- Service-Mail „AMAZON Kunden Nachfrage DE/ ENG/ FR“ rausschicken (je nach Landessprache – hiermit wird der Kunde von unserer Seite aus gefragt, ob die übermittelten Adressdaten von Amazon korrekt sind)
- Zahlart von „Vorkasse“ auf „Rechnung“ abändern
- Den Auftrag in der Gesamtübersicht auf „bezahlt“ setzen:
