Schwarze Flecken auf den Brettern/ Holzpfosten
Diese Flecken treten nach einer Eisenoxid Reaktion des Lärchenholzes auf. Hierzu dem Kunden wie folgt antworten: Zu den schwarzen Flecken...
turnstangen.de
alles über unsere Lärchenholz-Turnrecks
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Kundenkommentare in DR überprüfen und bearbeiten
Während des Bestellvorganges kann der Kunde über ein Notizfeld diverse Informationen eintragen, die er uns auf diesem Wege mitteilt (Beispiel:... -
Holzsprossenleiter-Aufträge in DR auf Länge überprüfen und eintragen
Wenn ein Kunde über turnstangen.de über „Einzelteile“ eine Sprossenleiter bestellt, zieht sich das System nicht automatisch die Länge (175 cm... -
Lieferantenerklärung zur Materialherkunft und FSC Zertifikat Fa. Sägewerk Falter
Lieferantenerklärung zur Materialherkunft fremd- und nicht zertifizierter Rohstoffe gemäß PEFC™ ST 2002:2013 und FSC® -STD-40-005, Version 2-1 *) In beiliegender... -
Vorteile und Argumente zur einseitigen Befestigung der Turnstange bei Lärchenholz
Von einigen Kunden wird immer wieder mal angefragt, ob denn die einseitige Befestigung der Turnstange ausreichend stabil ist.Zur Erläuterung hierzu... -
H-Pfostenträger Fehler in Verzinkung
Antwort unseres Lieferanten: In diesem Falle hat es eine kleine Ascheanhaftung gegeben die in Verbindung mit Feuchtigkeit aufgeblüht ist. Antwort... -
Bei BIROLI Bestellungen Einbaumaße beim Kunden erfragen
Hallo Herr xxxxxx,vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung eines BIROLI.Damit Ihr BIROLI auch 100% passt, möchte ich Sie bitten, uns... -
Lasche der Turnstange beim Versand verbogen
Dieses kann durchaus mal passieren; hier die Standardantwort per Email an den Kunden:#################Die beim Transport etwas verbogene Haltelasche können Sie... -
Reklamation wegen rostiger Gewindebuchsen der Schnellverstellung
So sieht sowas in der Praxis nach ein paar Wochen bzw. Monaten aus: Hier das Antwortschreiben an den Kunden: ***... -
Warum besitzt der kurze Pfosten des Stufenreck 6 anstatt 5 Bohrungen?
Zu dem 6. Loch im kürzeren Pfosten: Dieses eigentlich überflüssige Loch hängt mit unserem Serienfertigungsablauf zusammen.Alle 200 cm Pfosten (das... -
In wievielen Stufen sind die Turnstangen verstellbar?
Die Turnstangen sind bei einer Pfostenhöhe von ca. 240 cm (der Pfosten ist dabei 300 cm lang und wird 60... -
Kann man die Halterungen auch an eine Betonmauer dübeln, anstatt sie einzubetonieren?
Das hängt vom Einzelfall ab. Kunde soll dann eine Email mit Fotos und/oder Skizzen mailen. -
Welchen Durchmesser und Wandstärken haben die Turnstangen?
TOLYMP.DE Edelstahlrecks:Alle Turnstangen haben einen Durchmesser von 34 mm. WandstärkeDie Wandstärke bei den normalen Turnstangen mit der Zentralverschraubung beträgt 2,5 mm. Die... -
Wie stark sind die Turnstangen belastbar?
Holzturnrecks von turnstangen.deDie Lärchenprodukte sind pro Stange bis 120 kg belastbar. Edelstahlrecks und größere Anlagen von tolymp.deDie Turnelemente sind jeweils... -
Kann ich eine Schaukel an die Turnstange hängen?
Ja, Sie können auch eine Schaukel für kleinere Kinder an die Turnstange hängen. Das machen viele unserer Kunden. Hierzu ist... -
Ab welcher Höhe sind die Turnstangen für Erwachsene geeignet?
Bezüglich der Holz-TurnrecksHier sollte der Kunde auf alle Fälle die höhere Ausführung in 200 cm, anstatt 175 cm Höhe bestellen,... -
Müssen die unbehandelten Lärchenhölzer gestrichen werden?
Nein, das ist generell nicht erforderlich. Aufgrund des verwendeten Lärchenholzes kann auf eine Oberflächenbehandlung mit Holzschutzmitteln komplett verzichtet werden. Selbst... -
Pakete Größen und Gewicht beim Versand
Produkte von turnstangen.de und sandkasten.de Sandkasten 150×150 2 Kartons je 140 x 20 x 18 cm, ca. 22 kg/Karton Sandkasten... -
Sind die Turnstangen auch für den öffentlichen Bereich geeignet?
Unsere TOLYMP-Produkte sind nur zur Aufstellung und Nutzung im privaten Umfeld vorgesehen. Insbesondere sind die dort verbauten Verstelleinrichtungen zur einfachen... -
Warum kam nur ein Teil der Ware an, es fehlen Teile?
Wir mussten Ihre Ware aus Gewichtsgründen auf zwei bzw. mehrere Pakete aufteilen. GLS versendet diese Pakete unabhängig voneinander. Es ist...