Übermittlung Aufträge an OSW Im Dreamrobot das Feld Drucken anwählen. Den Filter Versandart auf „GLS-Paketdienst…“ setzen Den roten Pfeil einmal drücken Die...
Wieviel Zement benötige ich? Sie benötigen pro Pfosten 4 Säcke Zement á 25 kg. Diese gibt es als Fertigbetonmischung im Baumarkt, die mit Wasser angerührt...
Turnrecks: Müssen die unbehandelten Lärchenpfosten gestrichen werden? Nein, das ist generell nicht erforderlich. Aufgrund des verwendeten Lärchenholzes kann auf eine Oberflächenbehandlung mit Holzschutzmitteln komplett verzichtet werden. Selbst...
Sind die Turnstangen auch für den öffentlichen Bereich geeignet? Unsere Fitnessparks sind alle vom TÜV Thüringen zertifiziert und sowohl nach DIN EN 16630 als auch nach DIN EN 1176...
Schwarze Flecken auf den Brettern/ Holzpfosten Diese Flecken treten nach einer Eisenoxid Reaktion des Lärchenholzes auf. Hierzu dem Kunden wie folgt antworten: Zu den schwarzen Flecken...
Kundenkommentare in DR überprüfen und bearbeiten Während des Bestellvorganges kann der Kunde über ein Notizfeld diverse Informationen eintragen, die er uns auf diesem Wege mitteilt (Beispiel:...
Holzsprossenleiter-Aufträge in DR auf Länge überprüfen und eintragen Wenn ein Kunde über turnstangen.de über „Einzelteile“ eine Sprossenleiter bestellt, zieht sich das System nicht automatisch die Länge (175 cm...
Lieferantenerklärung zur Materialherkunft und FSC Zertifikat Fa. Sägewerk Falter Lieferantenerklärung zur Materialherkunft fremd- und nicht zertifizierter Rohstoffe gemäß PEFC™ ST 2002:2013 und FSC® -STD-40-005, Version 2-1 *) In beiliegender...
Vorteile und Argumente zur einseitigen Befestigung der Turnstange bei Lärchenholz Von einigen Kunden wird immer wieder mal angefragt, ob denn die einseitige Befestigung der Turnstange ausreichend stabil ist.Zur Erläuterung hierzu...
H-Pfostenträger Fehler in Verzinkung Antwort unseres Lieferanten: In diesem Falle hat es eine kleine Ascheanhaftung gegeben die in Verbindung mit Feuchtigkeit aufgeblüht ist. Antwort...
Bei BIROLI Bestellungen Einbaumaße beim Kunden erfragen Hallo Herr xxxxxx,vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung eines BIROLI.Damit Ihr BIROLI auch 100% passt, möchte ich Sie bitten, uns...
Lasche der Turnstange beim Versand verbogen Dieses kann durchaus mal passieren; hier die Standardantwort per Email an den Kunden:#################Die beim Transport etwas verbogene Haltelasche können Sie...
Reklamation wegen rostiger Gewindebuchsen der Schnellverstellung So sieht sowas in der Praxis nach ein paar Wochen bzw. Monaten aus: Hier das Antwortschreiben an den Kunden: ***...
Warum besitzt der kurze Pfosten des Stufenreck 6 anstatt 5 Bohrungen? Zu dem 6. Loch im kürzeren Pfosten: Dieses eigentlich überflüssige Loch hängt mit unserem Serienfertigungsablauf zusammen.Alle 200 cm Pfosten (das...
In wievielen Stufen sind die Turnstangen verstellbar? Die Turnstangen sind bei einer Pfostenhöhe von ca. 240 cm (der Pfosten ist dabei 300 cm lang und wird 60...
Kann man die Halterungen auch an eine Betonmauer dübeln, anstatt sie einzubetonieren? Das hängt vom Einzelfall ab. Kunde soll dann eine Email mit Fotos und/oder Skizzen mailen.
Welchen Durchmesser und Wandstärken haben die Turnstangen? TOLYMP.DE Edelstahlrecks:Alle Turnstangen haben einen Durchmesser von 34 mm. WandstärkeDie Wandstärke bei den normalen Turnstangen mit der Zentralverschraubung beträgt 2,5 mm. Die...
Wie stark sind die Turnstangen belastbar? Holzturnrecks von turnstangen.deDie Lärchenprodukte sind pro Stange bis 120 kg belastbar. Edelstahlrecks und größere Anlagen von tolymp.deDie Turnelemente sind jeweils...
Kann ich eine Schaukel an die Turnstange hängen? Ja, Sie können auch eine Schaukel für kleinere Kinder an die Turnstange hängen. Das machen viele unserer Kunden. Hierzu ist...
Ab welcher Höhe sind die Turnstangen für Erwachsene geeignet? Bezüglich der Holz-TurnrecksHier sollte der Kunde auf alle Fälle die höhere Ausführung in 200 cm, anstatt 175 cm Höhe bestellen,...
Müssen die unbehandelten Lärchenhölzer gestrichen werden? Nein, das ist generell nicht erforderlich. Aufgrund des verwendeten Lärchenholzes kann auf eine Oberflächenbehandlung mit Holzschutzmitteln komplett verzichtet werden....
Pakete Größen und Gewicht beim Versand Produkte von turnstangen.de und sandkasten.de Sandkasten 150×150 2 Kartons je 140 x 20 x 18 cm, ca. 22 kg/Karton Sandkasten...
Warum kam nur ein Teil der Ware an, es fehlen Teile? Das passiert immer wieder. Kunde fragt nach und beschwert sich dass z.B. beim Doppelreck aus Lärche oder beim Sandkasten nur...
Warum gibt es einen Preisunterschied der Schnellverstellung im Paket und über Ersatzteile? Der Preisunterschied kommt daher, weil das Set durch den Kunden selber eingebaut werden muss während es bei einer Komplettbestellung bereits ab...
Unterschied Human Flag Stange und Feuerwehrstange 1. Die Feuerwehrstange bei turnstangen.de https://www.turnstangen.de/shop/41-feuerwehrstange.html Die Länge ist insgesamt 190 cm (damit diese verpackt noch per GLS versendet werden...
Ich habe/möchte zusätzlich an einem Pfosten eine Slackline befestigt, ist das für die Statik ok? Von der Befestigung von Slacklines würde ich eher abraten. Auch wenn wir hierzu noch keine Praxiserfahrung haben, sind die dabei...
Ist die Turnstange in einer kürzeren Länge erhältlich? Unsere Turnstangen sind leider nur in den angegebenen Längen erhältlich. Sie können die Stangen aber problemlos mit einer Metallbügelsäge auf das...