Übersicht einiger TOLYMP Mitbewerber Hier eine aktuelle Übersicht einiger Mitbewerber im Bereich Outdoor-Fitnessgeräte. Die genannten Daten stammen aus dem Verzeichnis des Kobra-Verlages, in dem...
Fallschutzbereich-Rechner Hier kannst Du den Fallbereich nach DIN EN 1176 und 16630 berechnen lassen. Für Fragen oder Verbesserungsvorschläge wendet euch an...
Verkauf von COLMEX-Fitnessgeräten „Angebot und Rabatte“ Welche Möglichkeiten hat der Kunde, bei TOLYMP ein Colmex-Fitnessgerät zu bestellen: Shop-Bestellung, somit ergibt sich der Preis über dem jeweiligen...
TOLYMP Schilder erstellen und drucken Sobald ein Kunde ein Schild bestellt, erhält er im nächsten Step eine Abfrage von uns (Word-Datei), damit wir alle wichtigen...
Vertrieb – AfterSales Abwicklung, Beschreibung des Projektdurchlaufs Folgende Festlegungen sind eine Zusammenfassung der gemeinsamen Gespräche Anfang Februar 2024 Vertrieb nimmt Beauftragung entgegen und spielt Auftrag in DreamRobot...
Vertriebsarbeit: Bearbeitung von Anfragen und Kontakten Folgende Festlegungen sind eine Zusammenfassung der gemeinsamen Gespräche Anfang Februar 2024 Neue Kontakte, die nicht automatisch bereits in Bitrix24 angelegt...
Akquise – E-Mail-Vorlage bei Städten und Gemeinden E-Mail-Vorlage zur Akquise im öffentl. Bereich: der E-Mail wird als Anlage die entsprechenden PDF-Dateien mitgeschickt: C:\TOLYMP Onedrive\OneDrive – tolymp.de\Media\Corporate-Design-Relaunch\Informationsmaterial\PDFs Sehr...
Kalkulationsgrundlage Einkauf / Verkauf von VinciPlay Produkten Die zugrundeliegende Excel-Kalkulationstabelle findet ihr in OneDrive C:\TOLYMP Onedrive\OneDrive – tolymp.de\Media\VinciPlay\Kalkulation TOLYMP VinciPlay.xlsx Generell wichtig und unbedingt zu beachten: Netto-Preise...
Ablauf Angebotswesen und Bestellwesen bei Anfragen und Aufträgen aus dem Ausland Folgende Themen sind zu beachten bei individuellen Angebotsanfragen und Aufträgen aus dem Ausland. (betrifft NICHT Shop-Bestellungen, da hier die Vorgaben...
Zahlungslink für Kunde in Mollie erzeugen Ein Kunde möchte eine manuelle Bestellung (also nicht per Online-Shop, sondern per E-Mail / Telefon) per Kreditkarte bezahlen. Dieses kann...
Anfragen über Sportstättenrechner In regelmäßigen Abständen erhalten wir Anfragen über www.sportstättenrechner.de ins Postfach. Sportstättenrechner ist ein Anfrage-Plattform, wo Kunden einen groben Überblick bekommen,...
Allgemeine Hinweise zum „Crisp“-Chat Zuteilung: Automatische Zuweisung: Eine automatische Zuweisung des Mitarbeiters erfolgt dann, wenn dieser auf eine Chatanfrage antwortet. Einen anderen Mitarbeiter zuweisen:...
Bewertungsaufforderung bei den Zahlungsarten „Vorkasse“, „Überweisung“, „Mollie“ versenden Filter in Dreamrobot setzen: Status: alle, Portal: alle, Datum: -, Zahlenbereich: -, Zahlart: Überweisung/ Vorkasse/ Mollie, Lief-Gebiet: Inland + Ausland...
Storno und Retoure von Jako-O Aufträgen Wird eine Bestellung, die über Jako-O reinkam storniert (meistens per E-Mail direkt über Jako-O), muss als erstes in DreamRobot geprüft...
Versand von TOLYMP-Unterlagen per Post Sollte ein Kunde, ein Montagepartner oder eine Stadt/ Kommune/ Gemeinde Unterlagen per Post wünschen, können aktuell Tamara und Ulli diese...
Bitrix Neuerfassung von Unternehmen und Kontakten (Ansprechpartner) – mit Zuweisung Erfassung von Unternehmen und Kunden/Ansprechpartnern im Bitrix: Hier eine kurze Einführung!
Ausländische Mehrwersteuer in DreamRobot prüfen Es ist zu prüfen, ob der richtige Mehrwertsteuersatz im Auftrag hinterlegt ist. Die Bestellungen, die über unsere Online-Shops getätigt werden,...
Kundenkommentare in DR überprüfen und bearbeiten Während des Bestellvorganges kann der Kunde über ein Notizfeld diverse Informationen eintragen, die er uns auf diesem Wege mitteilt (Beispiel:...
eigene Kommentare in DR überprüfen und bearbeiten Das Feld „Infos (eigene Notizen)“ ist nur für interne Kommentare, um wichtige Infos/ To-Do’s für verschiedene Abteilungen eintragen zu können....
Übermittlung – TKS GLS/DHL Immer zuerst mit TKS GLS Übermittlung starten, da hier auch Shopbestellungen enthalten sein können. Über den Shop werden alle Bestellungen...