Verzögerungsmails über DreamRobot versenden Sofern abzusehen ist, dass sich mehrere Aufträge nicht pünktlich ausliefern lassen (zb. aufgrund Saisongeschäft, Materialengpässe, Krankheitswelle, o.ä.) können wir...
PDF-Montageanleitung mittels QR-Code im Lieferschein Warum ist das wichtig? Die jederzeitige Verfügbarkeit einer aktuellen Aufbauanleitung ist für Kunden extrem wichtig; und der TOLYMP-Kundenservice hat weniger...
Argumentationshilfe Generalunternehmer Ja Nein Warum wir keine weiteren Gesamtprojekte inkl. Aufbau anbieten und wie überzeuge ich den Kunden davon? Wir alle wissen aus vergangenen...
QR-Codes erstellen für Übungsanleitungen Die TOLYMP Anlagen werden auf Kundenwunsch mit QR-Code ausgestattet. Hierbei wird jedes Trainingselement soweit möglich mit einem Aufkleber (s.u.) versehen....
Infos rund um den TOLYMP-Katalog und E-Mail Versand Der TOLYMP-Katalog liegt in \Media\Vertriebsunterlagen TOLYMP-Katalog 03-2025.pdf Der Dateiname kann sich hierbei ändern, je nach Datum/Alter. Die enthaltenen QR-Codes und...
Übersicht einiger TOLYMP Mitbewerber Hier eine aktuelle Übersicht einiger Mitbewerber im Bereich Outdoor-Fitnessgeräte. Die genannten Daten stammen aus dem Verzeichnis des Kobra-Verlages, in dem...
Fallschutzbereich-Rechner Hier kannst Du den Fallbereich nach DIN EN 1176 und 16630 berechnen lassen. Für Fragen oder Verbesserungsvorschläge wendet euch an...
Verkauf von COLMEX-Fitnessgeräten „Angebot und Rabatte“ Welche Möglichkeiten hat der Kunde, bei TOLYMP ein Colmex-Fitnessgerät zu bestellen: Shop-Bestellung, somit ergibt sich der Preis über dem jeweiligen...
TOLYMP Schilder erstellen und drucken Sobald ein Kunde ein Schild bestellt, erhält er im nächsten Step eine Abfrage von uns (Word-Datei), damit wir alle wichtigen...
Vertrieb – AfterSales Abwicklung, Beschreibung des Projektdurchlaufs Folgende Festlegungen sind eine Zusammenfassung der gemeinsamen Gespräche Anfang Februar 2024 Vertrieb nimmt Beauftragung entgegen und spielt Auftrag in DreamRobot...
Vertriebsarbeit: Bearbeitung von Anfragen und Kontakten Folgende Festlegungen sind eine Zusammenfassung der gemeinsamen Gespräche Anfang Februar 2024 Neue Kontakte, die nicht automatisch bereits in Bitrix24 angelegt...
Akquise – E-Mail-Vorlage bei Städten und Gemeinden E-Mail-Vorlage zur Akquise im öffentl. Bereich: der E-Mail wird als Anlage die entsprechenden PDF-Dateien mitgeschickt: C:\TOLYMP Onedrive\OneDrive – tolymp.de\Media\Corporate-Design-Relaunch\Informationsmaterial\PDFs Sehr...
Kalkulationsgrundlage Einkauf / Verkauf von VinciPlay Produkten Die zugrundeliegende Excel-Kalkulationstabelle findet ihr in OneDrive C:\TOLYMP Onedrive\OneDrive – tolymp.de\Media\VinciPlay\Kalkulation TOLYMP VinciPlay.xlsx Generell wichtig und unbedingt zu beachten: Netto-Preise...
Ablauf Angebotswesen und Bestellwesen bei Anfragen und Aufträgen aus dem Ausland Folgende Themen sind zu beachten bei individuellen Angebotsanfragen und Aufträgen aus dem Ausland. (betrifft NICHT Shop-Bestellungen, da hier die Vorgaben...
Zahlungslink für Kunde in Mollie erzeugen Ein Kunde möchte eine manuelle Bestellung (also nicht per Online-Shop, sondern per E-Mail / Telefon) per Kreditkarte bezahlen. Dieses kann...
Anfragen über Sportstättenrechner In regelmäßigen Abständen erhalten wir Anfragen über www.sportstättenrechner.de ins Postfach. Sportstättenrechner ist ein Anfrage-Plattform, wo Kunden einen groben Überblick bekommen,...
Allgemeine Hinweise zum „Crisp“-Chat Zuteilung: Automatische Zuweisung: Eine automatische Zuweisung des Mitarbeiters erfolgt dann, wenn dieser auf eine Chatanfrage antwortet. Einen anderen Mitarbeiter zuweisen:...
Bewertungsaufforderung bei den Zahlungsarten „Vorkasse“, „Überweisung“, „Mollie“ versenden Filter in Dreamrobot setzen: Status: alle, Portal: alle, Datum: -, Zahlenbereich: -, Zahlart: Überweisung/ Vorkasse/ Mollie, Lief-Gebiet: Inland + Ausland...
Storno und Retoure von Jako-O Aufträgen Wird eine Bestellung, die über Jako-O reinkam storniert (meistens per E-Mail direkt über Jako-O), muss als erstes in DreamRobot geprüft...
Versand von TOLYMP-Unterlagen per Post Sollte ein Kunde, ein Montagepartner oder eine Stadt/ Kommune/ Gemeinde Unterlagen per Post wünschen, können aktuell Tamara und Ulli diese...