❓ Was ist das Ziel?
Kund:innen sollen jederzeit Zugriff auf die passende Aufbauanleitung haben – idealerweise ohne Rückfrage beim Support.
Daher wird der Link zur Anleitung:
- in der Versandbestätigung per E-Mail mitgesendet
- und seit dem 08.04.2025 zusätzlich als QR-Code auf dem Lieferschein dargestellt (nur bei 3D-Planungen)
Versand-E-Mail enthält Link zur Anleitung
🆕 Was ist neu?
Wenn ein Auftrag auf einer kundenindividuellen Planung basiert, wird auf dem Lieferschein automatisch ein QR-Code erzeugt.
Dieser führt direkt zur im 3D-Planer hinterlegten PDF-Montageanleitung.
Der QR-Code erscheint am Ende der Stückliste
⚙️ Wie funktioniert die technische Umsetzung?
Der gesamte Ablauf ist automatisiert:
- Im 3D-Planer wird eine PDF-Anleitung erzeugt.
- Der Link zur PDF wird vom Vertrieb in DreamRobot eingetragen (Feld: PDF-Aufbauanleitung).
- Beim Erstellen des Lieferscheins erzeugt DreamRobot aus diesem Link automatisch einen QR-Code.
Feld „PDF-Aufbauanleitung“ in DreamRobot
🚫 Wann wird kein QR-Code erzeugt?
Wenn das Feld PDF-Aufbauanleitung leer ist, wird kein QR-Code erzeugt.
Typische Fälle:
- Standard-Shopbestellung ohne 3D-Planung
- Produkte aus Holz, Schaukeln, Einzelteile
📧 Was passiert, wenn der Link zur Anleitung fehlt?
In diesem Fall erhält der Bearbeiter automatisch eine E-Mail mit dem Betreff:
Achtung: Auftrag 19658 erstellt in DR, keine PDF-Montageanleitung vorhanden
Systembenachrichtigung: Anleitung fehlt
To-Do für den Bearbeiter:
- Im 3D-Planer eine neue PDF-Anleitung erzeugen
- Den Link in DreamRobot ins Feld PDF-Aufbauanleitung eintragen
🔜 Was ist für Standard-Shopbestellungen geplant?
Zukünftig sollen auch Standardartikel (ohne individuelle Planung) mit einer zugeordneten PDF-Anleitung versehen werden.
Diese wird dann ebenfalls per QR-Code auf dem Lieferschein verlinkt. Umsetzung ist in Arbeit.