Artikel wird noch kräftig überarbeitet werden, aber erst einmal besser als nichts 😉
Das ist abhängig von dem Versandweg und Artikel:
turnstangen.de und sandkasten.de Artikel:
Der Versand erfolgt immer per GLS (Ausnahmen wären im DR zu erkennen)
Verpacken machen die Osnabrücker Werkstätten (die Behinderteneinrichtung in Osnabrück)
Der Kunde erhält parallel zur Lieferung die Rechnung auf dem Postweg. Es kann natürlich passieren, dass Rechnung und Paket vorher/nachher eintreffen.
TOLYMP.DE, also die großen Edelstahlartikel:
Der Versand erfolgt per Stückgutspedition TKS (Mitglied im deutschlandweiten GEL Express Speditionsverbund)
In DR zu erkennen an der Versandart Stückgutspedition und dem Lieferant DPD.
Die Rechnung liegt der Lieferung bei, vorausgesetzt es ist keine kostenlose Nachlieferung.
TOLYMP.DE, einzelne Zubehörartikel wie Turnringe oder Turnstangen etc.:
Der Versand erfolgt per GLS, allerdings wird verpackt von der TKS-Spedition
In DR zu erkennen an der Versand TKS GLS und Lieferant GLS.
Die Rechnung liegt der Lieferung bei, vorausgesetzt es ist keine kostenlose Nachlieferung.
turnstangen.de, sandkasten.de, tolymp.de Ersatzteile wie verlorene Schrauben, etc:
Der Versand erfolgt per Post Warensendung, verpackt von der TKS-Spedition
In DR zu erkennen an der Versand TKS Post, Lieferant ist leer da keine Trackinginformationen vorhanden sind.
Die Rechnung liegt der Lieferung bei, vorausgesetzt es ist keine kostenlose Nachlieferung.
zusätzlich die Rechnung digital per Email:
jeder Kunde erhält nach Versand eine Versandbestätigung per Email, mit den Trackinginformationen von GLS bzw.der Spedition.
An dieser Email hängt die Rechung als PDF-Datei mit an.
Sollte die Rechnung erneut per Email benötigt werden:
Hier steht der Ablauf erläutert.
Sollte es Ausnahmen geben:
Immer zuerst im Aufrag im DR schauen, dort steht der jeweilige Versandweg zuverlässig drin.